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节日保障全方位 安庆港华再交民生服务合格答卷

  • 发表时间:2021-02-18
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  2021年春节期间,为保障全市市民及酒店、工厂、加气车辆等各类用户的安心舒心用气,安庆港华100余名员工坚守各服务岗位,多举措、全方位构建节日民生保障体系。七天假期内,城区天然气供应安全稳定,未发生一起燃气事故,全市总用量达188万方,较去年同期增长近7%,其中居民用气量超128万方,同比增长13%。

  为将节日服务保障作好作细,安庆港华充分结合春节用气特点,重点增强燃气维修、热线服务、车辆加气等各服务岗位力量。因为节前多轮安全行动及线上线下立体式“零跑腿”服务体系的进一步完善,今年春节的服务需求压力较往年有所缓解。节日七天里,全体安庆港华人仍坚持优质服务不下线,时刻保持待命状态,共及时提供燃气故障上门维修31次、热线咨询解答及业务办理953次、现场充值及前台业务办理258次、车辆充装近2万次,用守岗尽责书写担当、以热忱专注传递温暖,向全市人民再次交上了一份满意的答卷。


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